Curso online de Gestión de Leads digitales

Nuestro curso online de gestión de leads digitales está planteado para que todos los profesionales, a través de las metodologías pedagógicas del microlearning y el learning by doing, puedan acceder a una base formativa que les permita la aplicación de sus conocimientos a la realidad de las empresas.

¿Qué temario conforma nuestra formación?

• Tema 1. Introducción: En esta primera parte del curso, te explicaremos cómo debe ser la relación entre el departamento de marketing y el comercial en la gestión de leads, así como el lead scoring, es decir, el grado de interés del usuario por lo que ofrece la empresa. Además, te mostraremos cómo se debe realizar la selección de leads para el equipo de ventas.
• Tema 2. Lead tracking: En esta parte del curso conocerás la procedencia de tus leads, sus motivaciones y cuál sería el producto o servicio que te comprarían. Dicho en otras palabras: en esta lección del curso nos centraremos en el lead tracking.
• Tema 3. Gestión de leads: En este tercer tema, entraremos de lleno en la gestión de leads. Analizaremos cuál es la figura del gestor de leads, así como qué funciones debe realizar. De igual forma, expondremos el qué y el cómo de la gestión de leads, es decir, el software. También explicaremos cuáles son las mejores herramientas y proporcionaremos un ejemplo mediante una herramienta gratuita, como es VTiger.
• Tema 4. Métricas de conversión y elaboración de informes: Finalmente, conocerás en profundidad el embudo comercial, teniendo en cuenta las ventas parciales y su correspondiente seguimiento. Aprenderás a establecer una relación entre los objetivos y las métricas de seguimiento, venta parcial y conversión. También te proporcionaremos varios ejemplos de buena gestión de leads en educación y consultoría de servicios.

Una buena gestión de los leads es imprescindible en el funcionamiento digital de una empresa. No solo es importante saber cómo conseguirlos, sino también cómo, una vez los hemos alcanzado, administrarlos, ya que esto permite aumentar la cantidad de clientes potenciales. Además, aprender sobre el control de los leads conlleva otros beneficios, como determinar objetivos y métricas de seguimiento, venta parcial y conversión final. De esta forma, son mucho más fáciles saber hacia dónde nos dirigimos e invertir el tiempo y la energía de la forma óptima.

Otra de las ventajas de este curso es la de maximizar la atención de los leads potenciales en la jornada laboral del departamento comercial, así como dotarlo de herramientas para atender los leads de manera diferenciada, según su vinculación con la marca. Todo ello sin olvidar la evaluación de las estrategias de comercialización B2B y B2C para conseguir una mayor eficacia y rentabilidad.

En Xtudeo ofrecemos e-learning para empresas y profesionales. Ayudamos a directivos y sus equipos a adquirir nuevas habilidades y competencias, para convertirse en una organización que aprende e impulsa equipos de trabajo motivados, competitivos y capacitados, los cuales se adaptan y crecen en un entorno (digital) en constante transformación.

Este curso está dirigido a profesionales del área del marketing (empresas B2C y B2B), comercial (técnicos y directores) y de la de innovación y transformación digital de las empresas, pero también para autónomos y emprendedores (sobre todo, para aquellos cuyos negocios estén relacionados con el ámbito digital).

El curso de gestión de leads será muy útil para aquellas empresas que busquen estos objetivos. Presta atención.

• Transformar los equipos comerciales en sistemas digitalizados.
• Establecer nuevos procedimientos de trabajo para los equipos comerciales vinculados al marketing.
• Aumentar la conversión de lead a oportunidad de cliente/venta.
• Establecer patrones de seguimiento de las tareas comerciales para maximizar las oportunidades de conversión.
• Trabajar en distintos procesos comerciales según la vinculación del lead a la marca.